Hoe zit het met mijn privacy bij het gebruik van een slimme speaker? Word ik afgeluisterd door mijn smart speaker? En hoe bescherm ik mijn privacy?
Luistert mijn slimme speaker altijd mee?
In principe luistert je slimme speaker alleen mee als je de naam van de slimme speaker noemt, of een bepaald ingesteld commando. Het zogenoemde ontwakingscommando of startcommando.
Ontwakingscommando
Dit zijn de standaard ontwakingscommando’s van bekende assistenten:
- Google: “Hey Google” of “Oké, Google”
- Apple: “Hé Siri”
- Amazon: “Alexa”
Zodra je een ontwakingscommando of startcommando gebruikt zal je slimme speaker meeluisteren. Je kunt dan een spraakopdracht geven of vraag stellen.
Microfoon van slimme speaker staat altijd aan
Om een dergelijk startcommando of ontwakingscommando te kunnen ontvangen moet de microfoon altijd aan staan. Hierdoor lijkt er een groter risico te zijn op afluisteren. Hoe wordt je privacy dan bewaakt bij het gebruik van een slimme speaker?
Volgens de fabrikanten van slimme speakers luisteren de apparaten pas mee zodra het startcommando wordt gegeven. Echter zijn er in 2019 verschillende schandalen geweest omtrent dit onderwerp.
Tegenwoordig hebben veel slimme speakers een knop om de microfoon uit te schakelen. Google Home heeft deze knop bijvoorbeeld ook. De enige fysieke knop die zich op de speaker bevindt, is de knop om de microfoon uit te schakelen.
Luistert Google af?
In juli 2019 kwam NOS met het nieuws dat Google medewerkers meeluisterden. In een aantal gevallen ging het om gesprekken die de Google-assistent per abuis had opgenomen.
Een Belgische medewerker deelde duizenden Nederlandse audiofragmenten. Hierbij gaat om fragmenten van mensen die wel en niet tegen Google Home praten. Hij deelde dit met het Belgische nieuwskanaal VRT.
De desbetreffende medewerker werkt niet voor Google, maar voor een onderaannemer van Google. Dat betekent dat de niet alleen Google toegang heeft tot de audio-opnamen, maar dus ook onderaannemers.
De audio-opnames zijn wel anoniem, maar de stemmen worden niet vervormd. In zekere zin is het dus mogelijk dat je stem wordt herkend. Ook zijn er adresgegevens en andere persoonlijk informatie te horen.
Google verklaart waarom er meegeluisterd wordt
Google geeft aan dat slechts een klein deel (0,2 procent) van alle opnamen beluisterd wordt door taalexperts. Dit wordt gedaan om de spraaktechnologie te verbeteren. Deze fragmenten worden niet gekoppeld aan persoonlijk identificeerbare informatie.
Luisteren Amazon en Apple ook mee?
Amazon en Apple werken op een soortgelijke wijze als Google. Hoe zij in detail te werk gaan is niet bekend. Maar ook medewerkers van Amazon luisteren wereldwijd mee om de spraaktechnologie te verbeteren.
Het Amerikaanse mediabureau Bloomberg meldde dit in april 2019. Destijds gebeurde dit op basis van getuigenissen van zeven medewerkers van Amazon. In Europa gebeurt dit onder andere op één van de kantoren in Roemenië.
Ook The Guardian kwam met een soortgelijk bericht over onderaannemers van Apple. Ook zij luisteren mee voor verbeterdoeleinden.
Hoe bescherm je je privacy met een slimme speaker?
Maar als je wel een slimme speaker wilt gebruiken, hoe bescherm je dan je privacy? Dit is hoe je je privacy kunt beschermen bij het gebruik van een slimme speaker.
Microfoon tijdelijk uitschakelen (fysiek)
Op veel slimme speakers zit tegenwoordig een knop waarop je de microfoon kunt uitschakelen. Dit is handig als u de microfoon tijdelijk uit wilt schakelen.
Opnames in Google account uitschakelen
Als u gebruik maakt van Google Assistent kunt ook ook naar deze pagina gaan. Daar kun je spraak- en audio-opnamen van Google Assistent makkelijk uitschakelen. Vink daarvoor de hieronder omcirkelde optie uit.
Google activiteit inzien en verwijderen
Google weet heel veel van jou. Ze kunnen je surfgedrag en audio-opnames bijvoorbeeld bijhouden. Dit kan even schrikken zijn, maar je kunt al jouw Google audio-opnames besluiteren die door Google zijn opgeslagen.
Wist je dat al je Google spraakopdrachten via de slimme speaker worden opgeslagen? Ze worden voor altijd bewaard, tenzij je ze handmatig verwijderd. Je kunt dit wijzigen door je opnames elke drie maanden automatisch te laten verwijderen.
Hoe je je audio-opnames terug kunt luisteren en kunt verwijderen lees je op onze pagina opnames inzien, luisteren en verwijderen.
